AFTER-SALES SERVICE
售后服務(wù)
服務(wù)宗旨
讓客戶滿意是我們售后服務(wù)中心長期以來秉承的服務(wù)宗旨。
與客戶建立長期友好合作關(guān)系是我們誠摯的心愿。
售后服務(wù)中心將以飽滿的熱情、專業(yè)的技術(shù)為每一位用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
服務(wù)熱線
為提高客戶滿意度,真正了解客戶需求,我們辦事處售后服務(wù)中心已開通了全國服務(wù)熱線:023-68680968,并增設(shè)了售后服務(wù)專線人員,主要負(fù)責(zé)接聽客戶關(guān)于我司產(chǎn)品在售后服務(wù)方面的各種咨詢、投訴等,如果您有任何與服務(wù)相關(guān)的需求,請(qǐng)直接撥打我們的服務(wù)熱線:13908321208 咨詢
售后服務(wù)范圍
我公司在重慶設(shè)立了專業(yè)售后維修中心,有專門的售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)接聽用戶的電話,解決用戶所提出的問題(如用戶報(bào)修、疑難解答、投訴等),并協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員上門保養(yǎng)及維修,公司擁有多名專業(yè)技術(shù)人員,并通過專業(yè)高級(jí)技能考試資格,可為廣大用戶提供良好的技術(shù)服務(wù)。
AFTER-SALES
售后服務(wù)
ASERVICE
一:為用戶提供新機(jī)安裝調(diào)試及質(zhì)保期內(nèi)的維修保養(yǎng)工作。
二:為用戶提供質(zhì)保期外的常年維修、保養(yǎng)及大修等業(yè)務(wù)
三:設(shè)有充足的常用備用零部件庫,及時(shí)滿足用戶需求,保證所提供設(shè)備的正常運(yùn)行。
四:為用戶提供即時(shí)售后響應(yīng)服務(wù)。
五:為用戶提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)工作。
六、建立完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,提供免費(fèi)咨詢。
售后服務(wù)中心工作目標(biāo):